ده أخطر بند في أي تعاقد تسويقي، وأقل بند بيتناقش. والسؤال بسيط: لو سيبت الوكالة بكرة، انت بتمشي بإيه؟
لو الإجابة «مش عارف»، اقرا الجزء ده كويس.
الأصول اللي لازم تكون باسمك
| الأصل | ليه مهم | الوضع الصح |
|---|---|---|
| الحساب الإعلاني | فيه تاريخ الإنفاق وداتا التحسين | باسم شركتك، الوكالة بصلاحية دخول |
| البكسل / التتبّع | بيتراكم بالشهور ومينفعش ينقل | مثبّت على دومينك وباسمك |
| صفحة البراند | جمهورك ومتابعينك | انت الأدمن الأساسي |
| الدومين | عنوان موقعك | مسجّل باسمك وبإيميلك |
| الاستضافة | ملفات موقعك | حساب باسمك أو منقول لك |
| الحسابات التحليلية | تاريخ أداء موقعك | ملكيتك بصلاحية لهم |
| ملفات المصدر | عشان تقدر تعدّل بعدين | تتسلّم دوريًا مش في الآخر |
ليه البكسل تحديدًا مهم؟
البكسل بيتعلّم مين بيشتري منك مع الوقت. بعد 6 شهور بيكون بنى فهم للجمهور بتاعك بيخلّي حملاتك أرخص وأدق.
لو البكسل ده على حساب الوكالة، لما تسيبهم بتبدأ من الصفر. مش بس بتخسر البكسل — بتخسر الشهور اللي دفعت فيها عشان يتعلّم. وده بيرفع تكلفة نتيجتك فورًا في الوكالة الجديدة.
البكسل مش ملف بينقل. لو مش باسمك، الشهور اللي دفعت فيها بتتمسح.
والمحتوى؟
الأصل إن اللي دفعت فيه يبقى ملكك — بس القانون بيفرّق بين «حق الاستخدام» و«الملكية الكاملة»، والعقد لو مش واضح بيسيب مساحة للتفسير.
اطلب في العقد بند صريح: كل المخرجات ملك للعميل عند السداد. واطلب كمان ملفات المصدر — PSD وAI وFigma وملفات المونتاج — مش الصور النهائية بس. من غير ملفات المصدر، أي تعديل بسيط بعدين هيحتاج إعادة تصميم من الصفر.
الخطوط والتراخيص
لو براندك بيستخدم خط مرخّص، الترخيص لازم يكون باسمك. ولو مش مرخّص أصلًا، دي مشكلة قانونية مؤجلة انت اللي هتتحملها مش الوكالة.
اسأل: «الخطوط اللي في هويتنا مرخّصة؟ والترخيص باسم مين؟»
إزاي تحمي نفسك من الأول
- اعمل الحسابات بنفسك قبل ما تبدأ — Business Manager وحساب إعلاني وأناليتكس باسمك، وبعدين ادي الوكالة صلاحية.
- اكتب الملكية في العقد — بند صريح لكل أصل.
- اطلب ملفات المصدر دوريًا — كل شهر أو كل ربع، مش في الآخر.
- خلّي الدومين باسمك وبإيميلك — ومتخليش حد تاني يجدده.
- اطلب قايمة أصول — وثيقة بكل حساب ومين مالكه ومين عنده صلاحية.
لو انت في الوضع ده بالفعل
لو اكتشفت إن الوكالة مالكة حاجات، متتخضش. أغلب الوكالات المحترمة بتنقل الملكية لو طلبت بهدوء — ده حقك وده الوضع الطبيعي.
لو رفضوا، ده في حد ذاته إجابة. وكالة بتتمسك بملكية أصولك بتقولك إنها مش واثقة إنك هتفضل معاها بالجودة.
عندنا القاعدة دي مش قابلة للتفاوض: الحسابات دايمًا باسم العميل. شوف أسعارنا واتكلم معانا.
الحساب الإعلاني لازم يكون باسم مين؟
باسمك انت — شركتك. الوكالة تاخد صلاحية دخول (partner access) وبس. لو الحساب باسمهم، كل داتا البكسل والجماهير المخصصة اللي اتبنت على شهور بتضيع لما تسيبهم.
مين بيملك التصميمات والمحتوى؟
الأصل إن اللي دفعت فيه يبقى ملكك، بس ده لازم يكون مكتوب في العقد صراحة. اطلب كمان ملفات المصدر (PSD/AI/Figma) مش الصور النهائية بس — من غيرها مش هتقدر تعدّل حاجة.
أعمل إيه لو الوكالة مالكة كل حاجة؟
اتكلم معاهم بهدوء واطلب نقل الملكية — أغلب الوكالات المحترمة بتوافق. لو رفضوا، ده في حد ذاته إجابة على سؤال هل تكمل معاهم ولا لأ.