كل حاجة في التسويق بتتكلم عن جذب عملاء جدد. بس أرخص إيراد عندك جاي من ناس اشترت منك قبل كده.
الرياضيات بسيطة
جذب عميل جديد بيكلّف أضعاف الحفاظ على واحد موجود. لو زوّدت إعادة الشراء 20%، ده بيدخل من غير جنيه إعلان زيادة.
الخدمة هي التسويق
التجربة بعد الشراء هي اللي بتقرّر لو هيرجع. التوصيل والمتابعة وحل المشاكل — دي حملة تسويقية بتشتغل من غير ميزانية.
- خدمة ممتازة — أقوى أداة احتفاظ.
- تواصل بعد البيع — متختفيش.
- عروض للعملاء — كافئهم مش الغرباء بس.
- اسأل ليه مشيوا — بيعلّمك أكتر من أي حاجة.
العميل اللي اشترى منك مرة أرخص من أي إعلان.
عايز تكبّر من غير ما تكبّر الإنفاق؟ اتكلم معانا.
أسئلة شائعة
ليه الاحتفاظ بالعملاء مهم؟
لأن جذب عميل جديد بيكلّف أضعاف الحفاظ على واحد موجود. لو زوّدت إعادة الشراء 20%، ده إيراد داخل من غير جنيه إعلان زيادة. العميل اللي اشترى منك مرة أرخص من أي إعلان.
إزاي أزوّد إعادة الشراء؟
بالتجربة بعد الشراء. التوصيل والمتابعة وحل المشاكل — دي حملة تسويقية بتشتغل من غير ميزانية. وكافئ عملاءك الحاليين مش الغرباء بس، واسأل اللي مشيوا ليه مشيوا.
اقرأ كمان