أغلب التعاقدات الفاشلة كانت علاماتها واضحة من أول اجتماع. المشكلة إن محدش بيعرف يقراها. دي العلامات اللي لو شفتها، فكّر كويس.
في مرحلة العرض والتفاوض
1. سعّرولك من غير ما يسألوا أسئلة
اللي بيديك رقم قبل ما يفهم شغلك وهامشك وقيمة عميلك بيخمّن. أي وكالة جادة هتسأل الأول: بتبيع إيه؟ العميل بيساويلك كام؟ جربت إيه قبل كده؟
2. ضمنولك نتيجة محددة
«هنجيبلك المركز الأول في جوجل» أو «مضمون 100 ليد في الشهر». محدش بيتحكم في المزاد ولا في الخوارزمية. الضمان الوحيد المشروع هو ضمان المنهج — إننا هنشتغل كذا ونقيس كذا ونعدّل كذا.
3. خلطوا ميزانية الإعلان بالأتعاب
«10 آلاف شامل كل حاجة». ده بيخلّي تقييم أي واحدة فيهم مستحيل — مش هتعرف الإعلان نجح ولا الوكالة شغّالة.
4. رخيص بشكل غير منطقي
لو العرض أقل بكتير من الباقي، اسأل نفسك: مين هيشتغل ده وبكام؟ الوكالة بتبيع وقت بشر. لو السعر مش بيغطي وقت محترم، فالشغل هيتعمل بسرعة أو بحد قليل الخبرة.
5. الحسابات هتبقى باسمهم
أخطرهم. لو الحساب الإعلاني والبكسل باسمهم، انت بتبني أصل في إيد حد تاني — ولما تسيبهم تبدأ من الصفر.
في مرحلة الشغل
6. تقاريرهم كلها وصول وتفاعل
الوصول والمشاهدات والمتابعين بتحس بالنجاح ومبتدفعش فواتير. لو التقرير مفيهوش تكلفة نتيجة، يبقى بيقيس نشاط مش نتيجة.
7. مفيش حاجة بتفشل عندهم أبدًا
أي حملة فيها كرييتف اشتغل وكرييتف مافيش. الوكالة اللي كل تقاريرها أخبار حلوة إما مش بتجرّب أو مش بتقولك.
الوكالة اللي مبتبلّغش عن فشل، مش بتختبر حاجة.
8. مش عارف مين بيشتغل على حسابك
قابلت فريق كبير في البريزنتيشن وبعدين الحساب راح لأصغر واحد. اسأل بالاسم من الأول.
9. الرد بطيء والليدز بتبرد
لو الوكالة نفسها بتاخد يومين ترد عليك، تخيّل الرد على عميلك المحتمل. في مصر تحديدًا، الليد الدافي بيبرد في ساعات.
10. الكرييتف مش بيتغيّر
نفس القوالب ونفس الزوايا شهر ورا شهر. إرهاق الكرييتف بيرفع تكلفتك تدريجيًا وانت مش واخد بالك.
11. مش بيقولوا لأ أبدًا
الوكالة اللي بتوافق على كل فكرة بتقولها مش بتفكر — بتنفّذ. اللي بتشتغل صح هتعترض أحيانًا وتقولك «ده مش هينفع وده السبب».
12. مش بيسألوا عن مبيعاتك
لو الوكالة مش بتسأل «الليدز اللي بعتناها قفلت كام؟»، يبقى شغلها بينتهي عند الليد. والليد اللي مش بيتحوّل مش نتيجة — ده رقم.
جدول: الفرق في الإجابات
| السؤال | وكالة بتشتغل | وكالة بتتكلم |
|---|---|---|
| نتيجتكم كلّفت كام؟ | رقم محدد وسياقه | «الوصول كان ممتاز» |
| إيه اللي فشل؟ | أمثلة وتعديلات اتعملت | «كله كان كويس» |
| مين هيشتغل عليّا؟ | أسماء وأدوار | «فريق متكامل» |
| الحسابات باسم مين؟ | باسمك، طبعًا | إجابة ملتوية |
| تضمنوا إيه؟ | المنهج والقياس | نتيجة محددة |
إحنا بننشر أرقامنا الحقيقية وأسعارنا كاملة — عشان تحكم بنفسك من غير ما تحتاج تصدّق كلام.
إيه أخطر علامة حمرا؟
ضمان نتيجة محددة. محدش بيتحكم في مزاد الإعلانات ولا في خوارزمية جوجل. اللي بيضمنلك «المركز الأول» أو «100 عميل شهريًا» إما بيكذب أو هيستخدم أساليب هتضرّك على المدى الطويل.
إزاي أعرف إن الوكالة بتقيس فعلًا؟
اسألهم عن تكلفة النتيجة في آخر 3 حملات، وإزاي الرقم اتحرّك بالشهور. اللي بيقيس بيجاوب بأرقام على طول. اللي مش بيقيس بيجاوب بكلام عن الوصول والتفاعل.
الوكالة اللي مش بتقولي إيه اللي فشل، دي علامة؟
أيوة، وعلامة قوية. أي حملة فيها حاجات نجحت وحاجات فشلت. الوكالة اللي كل تقاريرها أخبار حلوة إما مش بتجرّب حاجة أو مش بتقولك الحقيقة.